¿Cómo gestiona una agencia 40 adaptaciones retail en una semana?
La semana de la vuelta al cole
A finales de agosto, la agencia de Pablo recibe el brief de vuelta al cole de una marca de papelería: un key visual, 40 formatos en ocho retailers. Folletos, tiras de lineal, pantallas digitales, dos banners de e-pharma. Una fecha límite: el viernes siguiente.
El miércoles el equipo ha entregado 22 archivos. Siete vuelven con comentarios, de tres personas distintas de la marca. Dos retailers cambian el tamaño de sus pantallas a mitad de semana. El jefe de proyecto lleva un Excel con lo hecho, lo aprobado y lo pendiente. Nadie más lo ve.
El viernes la marca pregunta por qué no están los archivos de Eroski. Nunca estuvieron en la lista. El brief decía «todos los retailers» y Eroski se añadió el martes en un correo posterior.
El problema de negocio
Las adaptaciones masivas son donde una agencia gana o pierde el año. Un alcance que llega a trozos no se puede presupuestar, planificar ni defender. Cuando aprobaciones y cambios llegan correo a correo, el Excel de la agencia se convierte en la única fuente fiable, y siempre va un paso por detrás.
Cuando la fecha se retrasa, es la agencia la que parece llegar tarde, aunque lo que cambió fue el alcance.
¿Cómo gestiona RMM una adaptación masiva como un solo trabajo?
- Un trabajo, todos los puntos de contacto en la lista. El brief se despliega en una línea por cada key visual × punto de contacto. Ves exactamente 40, cada uno con su especificación y su retailer, y lo que se añada después aparece como línea nueva.
- Entrega una vez los archivos comunes. Cuando los puntos de contacto comparten key visual y packshots, descargas el paquete una vez y subes una sola entrega para todo el trabajo.
- Aprobaciones en un solo sitio. Cada archivo se aprueba o se devuelve con un comentario escrito en su carpeta de entrega, sin correos paralelos.
- Una fecha límite, negociada a la vista. Propón una nueva fecha para todo el trabajo; la marca la acepta o la rechaza, y el historial queda en el brief.
- Tus propios números. Tasa de aprobación a la primera, tasa de correcciones y trabajos con retraso, para enseñar hechos a tus clientes.
Convierte 40 correos en un solo trabajo.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo se gestionan muchas versiones de un arte final para distintos retailers?
Como un solo trabajo con una línea por formato, entregando una vez los archivos comunes y siguiendo la aprobación línea a línea.
¿Quién puede cambiar una fecha límite en RMM?
La agencia propone una nueva fecha y la marca la acepta o la rechaza. Nada cambia sin avisar.
¿Puedo reenviar un brief a un diseñador de mi equipo?
Sí. Las agencias con más de una persona pueden asignar cada brief internamente; el diseñador lo recibe con todo adjunto.