Qual è il pack shot giusto? Gestire le immagini prodotto tra insegne e canali

Il restyling che nessuno ha detto al volantino

A marzo il brand di Anna rilancia il suo bagnoschiuma più venduto con un flacone nuovo. Stesso nome, forma nuova, EAN nuovo. Il team packaging carica i nuovi pack shot sul drive del marketing, in una cartella chiamata «DEFINITIVO_nuovo_v3».

Ad aprile un volantino di supermercato va in stampa con il flacone vecchio. L'agenzia aveva preso l'immagine dall'adattamento precedente: era quella dell'ultima email. A maggio un banner di una farmacia online mostra un formato delistato a gennaio, perché quel canale il nuovo non l'ha mai venduto.

Chiama il category manager del retailer. I clienti cercano un flacone che a scaffale non c'è.

Il problema per l'azienda

Chi fa trade marketing gestisce centinaia di SKU tra GDO, farmacia e online. Ogni canale ne tratta una parte diversa, e i pack cambiano più volte l'anno. Se il pack shot non è legato all'EAN e al canale in cui è venduto, ogni adattamento diventa un'ipotesi.

Il costo: ristampe, lamentele dei retailer, spazi pubblicitari sprecati e un brand che sembra trascurato proprio quando investe per farsi notare.

Come mantiene RMM i pack shot corretti?

• Un unico catalogo per EAN. Ogni prodotto ha un solo pack shot attuale, la sua categoria, la linea e i canali in cui è venduto (GDO, farmacia, online). Si importa da Excel in pochi minuti.
• Solo gli SKU adatti al canale. Quando fai un brief per un touchpoint in farmacia, RMM propone solo i prodotti venduti in farmacia. Uno SKU delistato non compare mai.
• I pack shot viaggiano con il brief. L'agenzia scarica le immagini esatte, nominate per EAN, insieme alle specifiche e ai file aperti.
• I file vecchi non si possono riutilizzare. Se sostituisci un pack shot, RMM segna come non aggiornati tutti i file fatti con quello vecchio, così non finiscono per errore in un nuovo lavoro.